E-COMMERCE

DEFINISI E-COMMERCE Electronic Commerce (E-Commerce) adalah proses pembelian dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan computer. E-commerce juga mengandung pengertian sebagai penyebaran, pemasaran jasa, melalui system elektronik seperti internet atau jaringan computer lainnya. E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik,system manajemen inventory otomatis dan system pengumpulan data otomatis. Sementara itu Kalakota dan Whinston mendefinisikan E-Commerce dari beberapa perspektif, yaitu: 1. Dari perspektif komunikasi, E-Commerce adalah pengiriman informasi, produk/jasa, atau pembayaran melalui jaringan telepon, atau jalur komunikasi lainnya; 2. Dari perspektif proses bisnis, E-Commerce adalah aplikasi teknologi menuju otomatisasi transaksi bisnis dan work flow; 3. Dari perspektif pelayanan, E-Commerce adalah alat yang digunakan untuk mengurangi biaya dalam pemesanan dan pengiriman barang; dan 4. Dari perspektif online, E-Commerce menyediakan kemampuan untuk menjual dan membeli produk serta informasi melalui internet dan jaringan jasa online lainnya. Selanjutnya Yuan Gao dalam Encyclopedia of Information Science and Technology (2005), menyatakan E-Commerce adalah penggunaan jaringan komputer untuk melakukan komunikasi bisnis dan transksaksi komersial. Kemudian di website E-Commerce Net, E-Commerce didefinisikan sebagai kegiatan menjual barang dagangan dan/atau jasa melalui internet. Seluruh komponen yang terlibat dalam bisnis praktis diaplikasikan disini, seperti customer service, produk yang tersedia, cara pembayaran, jaminan atas produk yang dijual, cara promosi dan sebagainya. Seluruh definisi yang dijelaskan di atas pada dasarnya memiliki kesamaan yang mencakup komponen transaksi (pembeli, penjual, barang, jasa dan informasi), subyek dan obyek yang terlibat, serta media yang digunakan (dalam hal ini adalah internet). Perkembangan teknologi informasi terutama internet, merupakan faktor pendorong perkembangan e-commerce. Internet merupakan jaringan global yang menyatukan jaringan komputer di seluruh dunia, sehingga memungkinkan terjalinnya komunikasi dan interaksi antara satu dengan yang lain diseluruh dunia. Dengan menghubungkan jaringan komputer perusahaan dengan internet, perusahaan dapat menjalin hubungan bisnis dengan rekan bisnis atau konsumen secara lebih efisien. Sampai saat ini internet merupakan infrastruktur yang ideal untuk menjalankan e-commerce, sehingga istilah E-Commerce pun menjadi identik dengan menjalankan bisnis di internet. Pertukaran informasi dalam E-Commerce dilakukan dalam format digital sehingga kebutuhan akan pengiriman data dalam bentuk cetak dapat dihilangkan. Dengan menggunakan sistem komputer yang saling terhubung melalui jaringan telekomunikasi, transaksi bisnis dapat dilakukan secara otomatis dan dalam waktu yang singkat. Akibatnya informasi yang dibutuhkan untuk keperluan transaksi bisnis tersedia pada saat diperlukan. Dengan melakukan bisnis secara elektronik, perusahaan dapat menekan biaya yang harus dikeluarkan untuk keperluan pengiriman informasi. Proses transaksi yang berlangsung secara cepat juga mengakibatkan meningkatnya produktifitas perusahaan. Dengan menggunakan teknologi informasi, E-Commerce dapat dijadikan sebagai solusi untuk membantu perusahaan dalam mengembangkan perusahaan dan menghadapi tekanan bisnis. Tingginya tekanan bisnis yang muncul akibat tingginya tingkat persaingan mengharuskan perusahaan untuk dapat memberikan respon. Penggunaan E-Commerce dapat meningkatkan efisiensi biaya dan produktifitas perusahaan, sehingga dapat meningkatkan kemampuan perusahaan dalam bersaing. Adapun proses yang terdapat dalam E-Commerce meliputi sebagai berikut : 1. Presentasi electronis (Pembuatan Website) untuk produk dan layanan. 2. Pemesanan secara langsung dan tersedianya tagihan. 3. Secara otomatis account pelanggan dapat secara aman (baik nomor rekening maupun nomor kartu kredit). 4. Pembayaran yang dilakukan secara langsung (online) dan penanganan transaksi. Adapun keuntungan yang diperoleh dengan menggunakan transaksi melalui E-Commerce bagi suatu perusahaan adalah sebagai berikut : 1. Meningkatkan pendapatan dengan menggunakan online channel yang biayanya lebih murah. 2. Mengurangi biaya-biaya yang berhubungan dengan kertas, seperti biaya pos surat, pencetakan, report, dan sebagainya. 3. Mengurangi keterlambatan dengan menggunakan transfer elektronik/pembayaran yang tepat waktu dan dapat langsung dicek. 4. Mempercepat pelayanan ke pelanggan, dan pelayanan lebih responsif. Contoh E-Commerce. Banyak sekali yang dapat kita lakukan melalui E-Commerce yaitu : 1. Pembelian buku melalui online. 2. Pembelian elektronik melalui online. 3. Pembelian kendaraan melalui online. 4. Pembelian pakaian melalui online, dll. Dampak Positif dan Negatif E-Commerce. Didalam dunia E-Commerce pasti terdapat dampak positif dan negativenya. Dampak positifnya, yaitu : 1. Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan yang tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional. 2. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar). 3. Menurunkan biaya operasional(operating cost). 4. Melebarkan jangkauan (global reach). 5. Meningkatkan customer loyality. 6. Meningkatkan supplier management. 7. Memperpendek waktu produksi. 8. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan). Dampak negativenya, yaitu : 1. Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan. Seorang penipu mentransfer uang dari rekening satu ke rekening lainnya atau dia telah mengganti semua data finansial yang ada. 2. Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang tidak berhak dan dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban. 3. Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam. 4. Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan seorang hacker yang berhasil membobol sebuah sistem perbankan. Setelah itu dia memindahkan sejumlah rekening orang lain ke rekeningnya sendiri. 5. Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai macam faktor seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut. 6. Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang dilakukan dengan sengaja, ketidakjujuran, praktek bisnis yang tidak benar, kesalahan faktor manusia, kesalahan faktor manusia atau kesalahan sistem elektronik. PELUANG E-COMMERS DI INDONESIA Perkembangan e-commerce di Indonesia sendiri telah ada sejak tahun 1996, dengan berdirinya Dyviacom Intrabumi atau D-Net (www.dnet.net.id) sebagai perintis transaksi online. Wahana transaksi berupa mal online yang disebut D-Mall (diakses lewat D-Net) ini telah menampung sekitar 33 toko online/merchant. Produk yang dijual bermacam-macam, mulai dari makanan, aksesori, pakaian, produk perkantoran sampai furniture. Selain itu, berdiri pula http://www.ecommerce-indonesia.com/, tempat penjualan online berbasis internet yang memiliki fasilitas lengkap seperti adanya bagian depan toko (storefront) dan shopping cart (keranjang belanja). Selain itu, ada juga Commerce Net Indonesia – yang beralamat di http://isp.commerce.net.id/. Sebagai Commerce Service Provider (CSP) pertama di Indonesia, Commerce Net Indonesia menawarkan kemudahan dalam melakukan jual beli di internet. Commerce Net Indonesia sendiri telah bekerjasama dengan lembaga-lembaga yang membutuhkan e-commerce, untuk melayani konsumen seperti PT Telkom dan Bank International Indonesia. Selain itu, terdapat pula tujuh situs yang menjadi anggota Commerce Net Indonesia, yaitu Plasa.com, Interactive Mall 2000, Officeland, Kompas Cyber Media, Mizan Online Telecommunication Mall dan Trikomsel. Kehadiran e-commerce sebagai media transaksi baru ini tentunya menguntungkan banyak pihak, baik pihak konsumen, maupun pihak produsen dan penjual (retailer). Dengan menggunakan internet, proses perniagaan dapat dilakukan dengan menghemat biaya dan waktu. Perkembangan e-Commerce di Indonesia pada tahun-tahun mendatang. E-commerce sebetulnya dapat menjadi suatu bisnis yang menjanjikan di Indonesia. Hal ini tak lepas dari potensi berupa jumlah masyarakat yang besar dan adanya jarak fisik yang jauh sehingga e-commerce dapat dimanfaatkan dengan maksimal. Sayangnya, daya beli masyarakat yang masih rendah dan infrastruktur telekomunikasi yang tidak merata di daerah-daerah lainnya membuat e-commerce tidak begitu populer. Hal ini tak lepas dari jumlah pengguna internet di Indonesia yang hanya sekitar 8 juta orang dari 215 juta penduduk. Selain itu, e-commerce juga belum banyak dimanfaatkan oleh perusahaan-perusahaan di Indonesia. Meskipun relatif banyak perusahaan yang sudah memasang homepage, hanya sedikit yang memfungsikannya sebagai sarana perniagaan/perdagangan online. Sebagian besar homepage itu lebih difungsikan sebagai media informasi dan pengenalan produk. Menurut Adji Gunawan, Associate Partner dan Technology Competency Group Head Andersen Consulting, secara umum ada tiga tahapan menuju e-commerce, yakni: presence (kehadiran), interaktivitas dan transaksi. Saat ini, kebanyakan homepage yang dimiliki perusahaan Indonesia hanya mencapai tahap presence, belum pada tahap transaksi. Pada akhirnya, perkembangan teknologi dan peningkatan pengguna internet di Indonesia akan membuat e-commerce menjadi suatu bisnis yang menjanjikan. Referensi DAFTAR PUSTAKA Saputro, w hendra. “ Pengertian e commerce”, http://www.baliorange.web.id/pengertian-ecommerce/ Anggraeni,srihartati. “perkembangan e commerce di Indonesia” www.cert.or.id/~budi/presentations/e-commerce-indonesia.ppt Purnax blog. “pengertian e commerce” http://www.jabato bali.com Pengertiam e commers, dasril. http://dasril.wordpress.com/

COBOL

COBOL atau Common Bussiness Oriented Language adalah bahasa pemrograman computer, yang dirancang untuk menyelesaikan persoalan bisnis dan merupakan program terstruktur. PERKEMBANGAN COBOL * Tahun 1958 : Pertama kali diciptakan oleh CODASYL * Tahun 1960 : Versi COBOL – 60 , versi pertama * Tahun 1968 : ANSI COBOL gunakan standart ANSI * Tahun 1974 : ANSI COBOL 1974 * Tahun 1985 : ANSI COBOL 1985 MS.COBOL versi 2.2 mengikuti ANSI COBOL 1974 MS.COBOL versi 3.0 mengikuti ANSI COBOL 1985 di luncurkan tahun 1988. Keuntungan Bahasa COBOL : * Program dibuat dalam bahasa inggris sehingga lebih mudah dipelajari dan dibuat * Sangat sesuai untuk pengolahan data, banyak diterapkan untuk masalah bisnis * Struktur program COBOL jelas * Program bersifat standar à fleksibel di komputer yang berbeda. * COBOL menyediakan fasilitas listing program. Program ini mudah didokumentasikan dan dikembangkan. Struktur Utama dari suatu program COBOL terdiri dari 4 DIVISI , yaitu : * IDENTIFICATION DIVISION * ENVIRONMENT DIVISION * DATA DIVISION * PROCEDURE DIVISION Dari ke-4 divisi tersebut terdapat susunan hirarki : * Division. * Region. * Section. * Paragraph. * Sentence/Entry. * Statement/Clause. * Phrase/Option. Istilah region , sentence , statement dan phrase / option dig pada PROCEDURE DIVISION, sedangkan entry dan clause digunakan pada ke 3 divisi lainnya. * Division Adalah bagian utama dari suatu program COBOL dan harus diawali dengan suatu judul divisi. * Region Adalah kumpulan bagian tertentu di dalam Procedure. * Section Adalah satu kumpulan dari paragraph atau entry. * Paragraph adalah suatu group dari kalimat (sentences) didalam Procedure Division dan harus diawali dengan nama-paragraph atau judul paragraph. * Entry adalah suatu yang harus dituliskan pada tempat-tempat tertentu di dalam suatu program COBOL. * Sentence adalah suatu kumpulan dari satu atau lebih statement (pernyataan). * Clause Adalah kumpulan dari kata (word) yang membentuk suatu arti. Clause adalah bagian dari entry. * Statement adalah perintah pengerjaan untuk komputer. * Phrase adalah suatu group kata yang merupakan bagian dari statement atau clause. * Option atau Optional Adalah sesuatu yang boleh disertakan, boleh juga tidak. Langkah Dasar Membaca data lalu memproses data dan menghasilkan output informasi. Ada 2 divisi yang UTAMA yaitu : 1. DATA DIVISION Menggambarkan bentuk dan jenis dari data input serta data outputnya. 2. PROCEDURE DIVISION Menggambarkan prosedur yang digunakan untuk menyelesaikan permasalahan dalam bentuk dan jenis data yang ada pada DATA DIVISION dan menghasilkan hasil output informasi sesuai yang ada dalam DATA DIVISION. Mengolah data dengan prosedur – prosedur tertentu yang ada di dalam PROCEDURE DIVISION, data yang diolah dan bentuk hasil pengolahan ada didalam DATA DIVISION. HIGH LEVEL LANGUAGE Orientasi masalah yang dihadapi oleh programmer atau problem oriented language. Contoh : Pascal, Fortran, Cobol, Bahasa C, Basic LANGKAH PEMBUATAN PROGRAM COBOL : 1. Memahami masalah yang akan di programkan 2. Menggunakan FlowChart 3. Menulis program di coding form 4. Membuat source program, extension .COB 5. Mencompile program : Source Program à Object Program 6. Membuat Excecutable program, extension EXE. 7. EXE program dapat dijalankan. KONSEP DASAR ORGANISASI DATA File atau bussiness file Adalah kumpulan dari record – record yang behubungan. File dibedakan menjadi 2 bagian yaitu : 1. PROGRAM FILE yaitu file yang berisi program komputer. 2. DATA FILE yaitu file yang berisi kumpulan klasifikasi data secara keseluruhan. Setiap file harus diberi nama supaya unik à file nama Syarat – Syarat pemberian nama file : 1. Maksimum 30 karakter ( A...Z,a...z,0...9,-) 2. Minimum mengandung 1 huruf ( alphabetik ) 3. Tidak boleh mengandung : o Special karakter o Blank / spasi o COBOL reseved Word 4. Tanda hypen diletakkan ditengah – tengah nama. Tidak boleh diletakkan pada posisi awal atau akhir. RECORD Adalah kumpulan dari field atau data item yang berisi suatu informasi tertentu. Kumpulan dari RECORD membentuk file FIELD atau DATA ITEM Adalah bagian terkecil dari record, yang merupakan kumpulan dari karakter – karakter yang membentuk sebuah informasi. Data item dapat terdiri dari : a. Numerik ( numeric ) terdiri dari 0 s/d 9, + , - b. Alphabetik ( Alphabetic ) terdiri dari A s/d Z , spasi c. Alphanumerik ( Alphanumeric ) terdiri dari numeric dan alphanumeric Kumpulan data item tertentu membentuk record. COBOL RESERVED WORD DAN USER DEFINED WORD Cobol Reserved Word Adalah kata yang telah didefinisikan yang mempunyai arti dan kegunaan tertentu dalam bahasa COBOL. Kata tersebut tidak boleh dipergunakan oleh programmer untuk nama-data dll kecuali dalam bentuk yang telah ditentukan oleh bahasa COBOL itu sendiri. Contoh : ACCEPT, ADD, AND, BY, AFTER, dsb. User Defined Word Kata-kata yang dapat dibuat dan telah didefinisikan oleh programmer untuk : Nama-program, Nama-alat, Nama-file, Nama-record, Nama-data, Nama-indek dan nama-data-indek, Nama-kondisi, Nama-prosedure, Nama-seksi, Nama-kualifikasi. 1. Nama-program (program-name) adalah suatu nama yang diberikan untuk menunjukkan identitas dari program yang dibuat, dituliskan pada paragraph PROGRAM-ID dalam IDENTIFICATION DIVISION. 2. Nama-alat (mnemonic-name) adalah nama yang dibuat oleh programmer untuk menunjukkan suatu alat tertentu. Dibentuk pada paragraph SPECIAL-NAMES dalam ENVIRONMENTDIVISION. 3. Nama-file (file-name) adalah nama yang dibuat untuk menunjukkan suatu file tertentu yang dipergunakan dalam program. Dibentuk pada paragraph FD (File Description) dalam DATA DIVISION atau pada statement CLOSE< OPEN< READ dalam PROCEDURE DIVISION. 4. Nama-record, pada COBOL, record harus diberi nama-record (Record-name) pada DATA RECORD clause dan pada record description entry dalam DATA DIVISION. 5. Nama-data (data-name) adalah nama yang dibuat untuk menunjukkan suatu data item yang dipergunakan dalam program. Dibentuk pada FILE SECTION di record description entry dalam DATA DIVISION dan pada WORKING-STORAGE SECTION. 6. Nama-indek dan nama-data-indek, digunakan untuk data pada tabel yang di-indek. Dibentuk secara implisit dengan OCCURS dan INDEXED BY clause. Nama-data-indek didefinisikan dengan mengunakan USAGE IS INDEX dalam DATA DIVISION. 7. Nama-kondisi (condition-name) adalah nama data yang dihubungkan dengan suatu nilai tertentu. Didefinisikan dalam DATA DIVISION dengan level number 88 dan dioperasikan dalam PROCEDURE DIVISION pada statement IF. 8. Nama-prosedur (procedure-name) atau nama-paragraph (paragraph-name) adalah nama yang menunjukkan suatu paragraph dalam PROCEDURE DIVISION. Nama-paragraph diperlukan bila proses akan melompat ke paragraph tertentu dengan menggunakan statement GO TO dan PERFORM dalam PROCEDURE DIVISION. 9. Nama-seksi , pada PROCEDURE DIVISION, dapat dibuat menjadi beberapa seksi dan tiap seksi dapat dibentuk dengan dimulai judul seksinya yang disebut dengan Section-name. 10. Nama-kualifikasi bila nama-data atau nama-kondisi tidak unik (ada yang sama satu dengan yang lain), untuk menentukan yang mana yang akan digunakan, dapat digunakan qualifie ATURAN PEMBERIAN NAMA 1. Gabungan dari huruf A-Z atau a-z, angka 0-9, Hypen (-). 2. Panjang maksimum 30 karakter. 3. Paling sedikit harus mengandung 1 huruf. 4. Tidak boleh mengandung karakter khusus kecuali hypen yang diletakkan ditengah-tengah, tidak boleh diawal atau diakhir. 5. Tidak boleh mengandung COBOL reserved word. 6. Tidak boleh ada blank atau spasi. BENTUK DATA DATA VARIABEL Adalah data yang nilainya dapat berubah didalam program. Contoh : ACCEPT jam-kerja Statemen ACCEPT digunakan utk memasukkan nilai data ke suatu lokasi storage yg diwakili oleh suatu nama-data. Isi dari jam-kerja tergantung dari masukkan, jadi selalu berubah-ubah. DATA KONSTANTA Adalah data yang nilainya tidak bergantung dari input yang dibaca. Contoh : MULTIPLY jam-kerja BY 5000 GIVING gaji-o 5000 adalah data konstanta. Ada 3 bentuk data konstanta yg dipakai pd PROCEDURE DIVISION dalam COBOL : 1. NUMERIC Untuk Operasi aritmatika. Aturan penggunaannya : a. Maksimum panjang 18 digit b.Boleh ada plus dan minus, dgn syarat letaknya pada posisi paling kiri tanpa ada spasi dgn angka pertama. Bila tidak bertanda berarti bernilai positif. c. Boleh ada titik desimal dimana saja kecuali yg terkanan Contoh : BENAR SALAH 555 73. -15.16 - 16 18260 25,5 -.80 $5 2. NON NUMERIC Bukan untuk operasi aritmatika. Aturan penggunaannya : a. Maksimum panjang 120 karakter b. Boleh terdiri dari kumpulan karakter, kecuali karakter petik. c. Harus dibatasi dengan tanda petik pada awal dan akhir. Contoh : BENAR SALAH 'Nilai IPS' Nilai IPS '23-12-94' 'neraca 'IP" 3. FIGURATIVE CONSTANT Termasuk dalam reserved words yang namanya sudah dikenal oleh compiler Contoh : ZERO,ZEROS,ZEROES (artinya nol) SPACE,SPACES( artinya blank / spasi) QUOTE,QUOTES(artinya tanda petik) ALL literal Contoh penggunaan : MOVE ZERO TO jumlah MOVE SPACES TO jarak DISPLAY QUOTE 'PT AKU ' QUOTE MOVE ALL 'A' TO HEADER ATURAN PENULISAN SOURCE PROGRAM Kolom yang tersedia untuk menulis program Cobol (1-80) : Kolom 1-6 : Untuk nomor urut bila diperlukan (optional) dan nomor yang diberikan harus urut ascending. Kolom 7 : § Untuk tanda hypen (-), baris sambungannya dimulai di area B. § Bila diisi dengan tanda *, maka baris tersebut dianggap sebagai komentar. § Bila diisi dengan slash (/), maka baris tersebut dianggap sebagai komentar dan akan dicetak mulai halaman baru teratas. Bila source program dicetak di printer § Bila diisi dengan karakter D, maka akan dianggap sebagai komentar. Tetapi bila pada Environment division dalam paragraph Source-Computer disebutkan With Debugging Mode, maka akan berguna untuk tujuan debugging. Kolom 8-11 : Disebut area A. Tempat menuliskan semua judul divisi, judul seksi, nama paragraph, judul file description (FD), level number 01 dan level number 77 ditulis mulai kolom ke - 8. Kolom 12-72 : Disebut area B.Tempat penulisan semua elemen program selain yang ditulis diarea A ditulis pada area B. Kolom 73-80 : Untuk komentar atau dokumentasi program. LEVEL NUMBER Level number atau nomor jenjang adalah suatu nomor yang menunjukkan jenjang dari data item dalam suatu record. Level number yang digunakan: a. 01 Untuk mengawali keterangan dari record (record description). b. 02 – 49 Digunakan untuk mengawali keterangan dari data item. c. 66 Digunakan untuk RENAMES d. 77 Digunakan untuk mengawali data item yang berdiri sendiri. Hanya boleh terdapat pada WORKING-STORAGE SECTION. e. 88 Digunakan untuk mengawali suatu nama kondisi. OPERATOR ARITMATIKA Adalah Simbol yg digunakan untuk membentuk suatu ungkapan aritmatika Operator Maksud Jenjang ** Pemangkatan 1 * Perkalian 2 / Pembagian 2 + Penjumlahan 3 - Pengurangan 3 UNGKAPAN ARITMATIKA Adalah Kombinasi dari literal numerik , nama data, operator aritmatika dan kurung buka , kurung tutup. KETERANGAN : 1. Penulisan Statement COMPUTE untuk setiap elemen harus dipisahkan dengan blank dan digunakan OPERATOR ARITMATIKA ( Bab 5.6 ) 2. Penulisan Aperative Arithmetic harus diperhatikan jenjangnya.

Sistem Informasi Manajemen 1. Definisi SIM Sebuah sistem manusia / mesin yg terpadu (integrated) untuk menyajikan informasi guna mendukung fungsi operasi, manajemen dan pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi. Konsep manusia/mesin berarti bahwa perancang sebuah sistem informasi manajemen harus memahami kemampuan manusia dalam mengambil keputusan Sistem ini menggunakan perangkat lunak (software) komputer, prosedur pedoman, model manajemen, dan keputusan dan sebuah data base. SIM digambarkan sebagai sebuah bangunan piramida dimana lapisan dasarnya terdiri dari informasi untuk pengolahan transaksi, penjelasan status. Lapisan berikutnya terdiri dari sumber-sumber informasi dalam mendukung operasi manajemen sehari-hari, lapisan ketiga terdiri dari sumber daya sistem informasi untuk membantu perencanaan taktis dan pengambilan keputusan untuk pengendalian manajemen, dan lapisan puncak terdiri dari sumberdaya informasi untuk mendukung perencanaan dan perumusan kebijakan tingkat puncak manajemen. Komponen Pembangun SIM Komponen Sistem Catatan Hardware Perangkat keras bagi suatu sistem informasi atas komputer (pusat pengolahan, unit masukan/keluaran, unit penyimpanan file, dsb) peralatan penyipan data dan terminal masukan/keluaran Software Perangkat lunak dapat dibagi dalam tiga jenis : 1. sistem perangkat lunak umum, seperti sistem pengoperasian dan sistem manajemen data, yg memungkinkan pengoperasian sistem komputer. 2. Aplikasi perangkat lunak umum seperti model analisis dan keputusan 3. Aplikasi perangkat lunak yg terdiri atas program yg secara spesifik dibuat utk tiap aplikasi File File yg berisikan program dan data dibuktikan dg adanya media penyimpanan fisik (pita komputer, paket piringan, dsb) yg disimpan dlm perpustakaan file. File juga meliputi keluaran tercetak dan catatan lain atas kertas, mikro film dsb. Prosedur Prosedur merupakan komponen fisik krn prosedur disediakan dalam bentuk fisik seperti buku panduan dan instruksi. Tiga jenis prosedur yg dibutuhkan : 1. instruksi untuk pemakai 2. instruksi untuk penyiapan masukan 3. instruksi pengoperasian untuk karyawan pusat komputer Operasi Personalia Operator komputer, analisis sistem, pembuat program, personalia penyiapan data, dan pimpinan sistem informasi Para manager memberikan perhatian yg semakin besar pada manajemen informasi pd tahun-tahun terakhir ini karena : 1. Kompleksitas kegiatan bisnis yg meningkat Bisnis memang selalu kompleks, tetapi sekarang ini lebih komplek dari pada sebelumnya. Semua perusahaan terkena pengaruh ekonomi internasional dan bersaing dlm pasar internasional, teknologi bisnis menjadi semakin kompleks, batas waktu untuk bertindak semakin singkat, dan terdapat pula kendala-kendala sosial. 2. Kemampuan Komputer yg semakin baik Komputer di era tahun 1950dan 1960-an ukurannya masih besar dan kecepatannya masin rendah. Komputer-komputer ini ditempatkan dlm ruangan besar, dan hanya boleh dientus oleh para spesialis komputer. Para pemakai tidak pernah berhubungan langsung dengan komputer. Mereka tidak tahu cara menggunakan komputer dan takut untuk belajar. Para pemakai sekarang, sebaliknya, sangat mungkin memiliki terminal, keyboard atau komputer mikro di ruangan mereka. Banyak komputer yg dihubungkan dg komputer lain dlm suatu jaringan. Mereka pun tahu cara pemakiannya. 3. Subsistem SIM Subsistem sebenarnya hanyalah sistem di dalam suatu sistem. Ini berarti bahwa sistem berada pada lebih dari satu tingkat. Evolusi SIM Berbasis Komputer Usaha awal untuk menerapkan komputer dalam area bisnis difokuskan pada data. Kemudian terdapat lagi penekanan pada informasi dan pembuatan keputusan. Sekarang, komunikasi dan konsultasi mendapat perhatian besar. Fokus Awal Pada Data Selama periode pertengahan tahun enampuluhan, aplikasi komputer disebut electronic data processing (EDP). Istilah ini tidak sesuai untuk digunakan lagi. Ini berarti terbatasnya penggunaan komputer yg hanya untuk memproses data akuntansi. Istilah yg dipakai sekarang adalah data processing (DP). Fokus Baru Pada Informasi H.P Luhn dan Stephen E. Furth dari IBM mempunyai pandangan bahwa komputer dapat melakukan hal yg lebih dari sekedar memproses data. Mereka mengembangkan penggunaan komputer yg dikenal dg Information retrieval (pemanggilan informasi) pada akhir lima puluhan dan awal enam puluhan. Pemangilan informasi tidak melakukan kalkulasi ataupun akumulasi. Komputer hanya menyimpan data khusus, seperti judul, publikasi, atau catatan pengadilan. Ini merupakan langkah awal komputer sebagai sistem informasi. Pada tahun 1964, diperkenalkan komputer yg menggunakan sirkuit chip silikon yg mempunyai kecepatan yg tinggi dan unit penyimpanan berkapasitas besar. Konsep MIS (Management Information System) dikembangkan oleh pabrik komputer sbg alat tambahan. Konsep MIS menandakan bahwa aplikasi komputer harus dilakukan untuk mencapai tujuan utama yaitu menghasilkan informasi manajemen. Namun usaha ini banyak yang gagal di tengah jalan, karena kurangnya pemahaman umum mengenai komputer, pengabaian peranan manajemen oleh spesialis informasi dan peralatan komputerisasi yang mahal. Namun kesalahan utama adalah mereka terlalu ambisus. Perusahaan yakin bahwa mereka akan dapat membangun sistem informasi raksasa untuk mendukung kerja para manager. Beberap perusahaan tetap meneruskan usaha mereka untuk membuat MIS, walaupun sudah tidak sesuai dengan rencana awal mereka, sedang yg lainnya membatalkan MIS dan kembali kepada EDP. Fokus Perbaikan Pada Pendukung Keputusan Beberapa ilmuwan dari Massachusets Institute of Technology (MIT) melakukan formulasi pendekatan yg berbeda. Mereka adalah S. Scott Morton, G Anthony Gorry, dan Peter G.W Keen. Konsep ini dinamakan Decision Support system (DSS). DSS adalah informasi yg menghasilkan sistem yg ditujukan untuk masalah tertentu yg harus dipecahkan oleh manager, dan menghasilkan keputusanyg harus dibuat. Masalah yg dapat dipecahkan dengan baik oleh DSS adalah masalah yg bersifat semistruktur. Masalah terstruktur adalah masalah yg elemenya diketahui dan hubungannya dapat dikeahui. Masalah tidak terstruktur adalah tidak ada elemen ataupun hubungannya yg dapat diketahui. Masalah semistruktur adalah bahwa beberapa elemen dan hubungannya dapat diketahui dan dimengerti, dan beberapa diantaranya tidak dapat diketahui. Fokus Baru Pada Komunikasi Selama waktu pemgembangan DSS, kepentingan dan minat difokuskan pada aplikasi komputer lain, yaitu office automation (OA), yaitu untuk mempermudah komunikasi dan meningkatkan produktifitas diantara manager dan staff dengan penggunaan peralatan elektronik dan elektromekanik. Alat pertama yg dikembangkan adalah word processor. Setelah itu baru teleconference, voice mail, electronic mail, fax,dll. Fokus Potensial Pada Konsultasi Belakangan ini ada perobahan, yaitu adanya penerapan artificial Intelegent (AI) untuk masalah bisnis. Ide dasar AI adalah bahwa komputer dapat diprogram untuk melakukan beberapa pemikiran logis seperti manusia. Subklas khusus dari AI yaitu Expert System, mendapatkan perhatian yg besar. Expert sistem adalah sistem yg berfungsi sebagai spesialis dalam satu aea. Contoh, ekspert sistem dapat memberikan beberapa bantuan kepada manager, sama seperti yg diberikan konsultan managemen

1        Suatu perusahaan Manufaktur baru akan membangun suatu system informasi computer. Apakah anda akan mengusulkan bahan sebaiknya mereka mulai dengan system informasi akuntasi ataukah dengan suatu system yang membantu menempatkan pesanan” bahan mentah keperluan perusahaan?

JAWAB:

Menurut pendapat saya sebaiknya perusahaan tersebut menggunakan system informasi akuntasi. Karena didalam system informasi manajemen  akuntasi sudah jelas bahwa lebih berfokus pada pengolahan data –data khususnya untuk perusahaan tersebut, didalam penjelasan pada materi SIM yaitu Sebuah sistem manusia / mesin yg terpadu (integrated) untuk menyajikan informasi guna mendukung fungsi operasi, manajemen dan pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi. Terlepas dari hal tersebut system akuntasi merupakan hal terpenting atau system yang pokok  dalam pelaksanaan tugas pada perusahaan –perusahaan yang berkembeng saat-sat ini.

2        Suatu perusahan mie mempunyai system pengolahan transaksi untuk inventarisasi, pengiriman , penagihan & perhitungan penerimaan system-system tersebut terpisah satu sama lain dan data dimasukkan ke system-sistem tsb pada area perusahaan yang terpisah oleh petugas-petugas yang berbeda. Ada usul baru agar system “ tersebut dikelola bersama & masukaan “ data pada satu system dapat digunakan bersama secara otomatis oleh system” lain.

Jelaskan mengapa cara tersebut diusulkan dan apakah anda melihat kerugian system yang sedang berjalan.

JAWAB:

Menurut pendapat saya Usulan cara  tersebut memeng seharusnya dijalankan pada perusahaan mie tersebut agar segala kegiatan dapat terkontrol oleh  satu system yang berada di pusat tidak hanya menunggu laporan dari masing “ bagian tetapi terpusat pada satu titik control saja, Dan saya juga melihat kerugian yang diperoleh perusaahaan tersebut dengan system yang sedang berjalan sekarang ini yaitu mencakup suberdaya manusia yang terlalu banyak karena untu menjalankan pengolahan transaksi-transaksi yang begitu banyak membutuhkan banyak pegawai sedangkan pada system yang baru diusulkan sangat meminimalisir jumlah pegawai yang semula setiap pengolahan setiap bagian berjumlah 10orang sedangkan terdapat 3 bagian pengolahan baerarti jumlah dari aemua pegawai 30orang , padahal dengan sisyem pengolahan terpusat jumlah pegawai bisa hanya denagn maximal 5orang saja,, sudahterlihat perbandingan yang sangat besar dalam jumlah pemaksimalan angka pegawai. Dari sisi biaya pun lebih irit yaitu yang semula perusahaan harus mengelurkan dana yang cukup besar untuk pembayaran gaji bagi 30pegawai dengan sekarang hanya perlu mengeluarkan gaji pegawai yang hanya sebanyak 5orang….

Dengan demekian system terpusat dapat menguntungkan bagi perusahaan dalam financial dan pemanfaatan sumber daya manusia.